سياسة الخصوصية

من نحن

تدير شركة Zhengzhou Zhongxin Grinding Wheel هذا الموقع الإلكتروني على الرابط https://shalun.net. نقدم منتجات عجلات التجليخ، ومعلومات عن المنتجات، وخدمات التسعير، ودعم العملاء للزوار والعملاء في جميع أنحاء العالم.

المعلومات التي نجمعها

عندما تتصل بنا، أو تطلب عرض أسعار، أو تسجل حسابًا، أو تقدم طلبًا، فقد نقوم بجمع معلومات مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، واسم شركتك، وعنوانك، ومتطلبات المنتج، وتفاصيل الحساب، والمعلومات المتعلقة بالطلب.

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، والصفحات المُحيلة، وبيانات استخدام الموقع الإلكتروني للمساعدة في الحفاظ على أمان الموقع الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للرد على الاستفسارات، وتقديم عروض الأسعار، ومعالجة الطلبات، وإدارة حسابك، وتقديم دعم العملاء، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا، ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام، والامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية.

تسجيل الحساب

عند إنشاء حساب، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية التي تُدخلها في ملف تعريف المستخدم الخاص بك. يمكنك عرض معلومات حسابك وتعديلها من صفحة "حسابي". كما يمكن لمسؤولي الموقع عرض هذه المعلومات وتعديلها عند الحاجة لأغراض الدعم أو الأمان أو إدارة الحساب.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لدعم جلسات تسجيل الدخول، ووظائف سلة التسوق، والفحوصات الأمنية، والتحليلات، وتحسين أداء الموقع بشكل عام. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح بدونها.

المدفوعات والطلبات

في حال استخدام خدمات الدفع أو إتمام عملية الشراء، قد تتم معالجة بيانات الدفع من قِبل مزودي خدمات دفع تابعين لجهات خارجية. لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الدفع كاملةً على هذا الموقع الإلكتروني إلا إذا تمت معالجتها صراحةً من قِبل مزود خدمة دفع متوافق مع المعايير.

مع من نشارك بياناتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك المعلومات الضرورية مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع الإلكتروني، ومعالجة المدفوعات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وإدارة الطلبات، ومنع الاحتيال، أو تقديم دعم العملاء. يُتوقع من هؤلاء المزودين حماية معلوماتك واستخدامها فقط للخدمات التي يقدمونها لنا.

مدة احتفاظنا ببياناتك

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك إدارة الحسابات، ودعم العملاء، وسجلات الأعمال، والأمن، والامتثال القانوني.

حقوقك

يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وذلك وفقًا للمتطلبات القانونية والأمنية ومتطلبات سجلات الأعمال. لتقديم طلب، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات أدناه.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك، فيرجى الاتصال بنا على root@shalun.net.

آخر تحديث: 8 مايو 2026.